Política de Troca e Devolução

Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Após este período não serão consideradas devoluções. A embalagem não poderá estar violada.

A Troca por defeito ocorrerá imediatamente assim que informada e constatada por análise do produto, com todas as custas de despachos por nossa conta. Já as trocas por qualquer outro motivo serão analisadas e as custas de envio serão por conta do cliente. Prazo para esta solicitação, 30 dias corridos do recebimento da mercadoria.

Qualquer dúvida que por ventura você tenha entre em contato conosco pelo email contato@panopracolar.com.br

No caso de devolução e troca nos reservamos ao direito de não efetuá-las caso o produto tenha sido danificado.

Em caso de troca ou devolução de um produto adquirido com cupom de desconto, o valor a ser estornado será o valor pago.

Os produtos deverão ser encaminhados, para PANOPRACOLAR. Exclusivamente via PAC. Embale o(s) produto(s) em desacordo juntamente com a Nota Fiscal e os dados abaixo descritos preenchidos no verso da nota fiscal.

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento ao cliente. Produto devolvido sem o procedimento acima descrito será reenviado ao cliente pela empresa. Confirmaremos a chegada do produto para análise de troca no prazo máximo de 3(três ) dias úteis, por email.



Precauções